Aqui puede consultar las preguntas más habituales sobre la instalación o funcionamiento de QuickMobel.

Podrá descargarse programas necesarios para el correcto funcionamiento de QuickMobel.

ES MUY IMPORTANTE QUE PARA EL CORRECTO FUNCIONAMIENTO DE SU QUICKMOBEL DISPONGA DE LA ÚLTIMA VERSIÓN DEL PROGRAMA.
Compruebe que versión tiene. Si no es la última, ¡actualicese ya!.
Para saber qué versión tiene, ir a Menú AYUDA: "Acerca de QuickMobel".
Para la actualizar, póngase en contacto con Línial Soft a través del teléfono (+34) 93 423 66 76 o en el email: comercial@linialsoft.com

Servicio de soporte técnico por e-mail:

Línial Soft le ofrece un eficiente sistema de atención de consultas y soporte post-venta a través de internet. Está encaminado a proporcionarle lo más rápidamente posible las soluciones, la información y los recursos que le faciliten la resolución de las dudas y problemas que le puedan surgir a la hora de utilizar los productos que haya adquirido en Línial Soft.
Este servicio no está incluído en el precio de los productos y lo ofrecemos de forma TOTALMENTE GRATUITA exclusivamente a nuestros clientes.
Las ventajas de este sistema de atención de consultas y soporte post-venta son las siguientes:

• Atención totalmente personalizada.

• Plazo de respuesta inmediato dentro de las 24 horas posteriores a la realización de la consulta(salvo fines de semana y festivos).

• Servicio TOTALMENTE GRATUITO exclusivamente para clientes de QuickMobel.

• Garantía total de resolución: o bien resolvemos el problema en un plazo razonable o bien ofrecemos soluciones alternativas.

Email de asistencia técnica: soporte@linialsoft.com

Servicio de soporte técnico telefónico:

También puede hacer sus consutas telefónicamente en el siguiente horario:
De lunes a jueves por las mañanas de 9.00 a 12.00 h. Por las tardes de 15.00 a 17.00 h.
Viernes por las mañanas de 9.00 a 12.00 h.

Sugiéranos las piezas o muebles nuevos que deberían estar en los catálogos estándar de QuickMobel en el e-mail: quickmobel@linialsoft.com o fax: (+34) 93 114 56 37

Puede solicitar catálogos de fabricantes e instalarselos en su/ licencias de QuickMobel. Línial Soft solicitará el permiso a fábrica y en cuanto reciba la autorización podrá disponer del/los catalo/s.

Solicitar


Para encontrar más ayuda:

Portal de ayuda

Los requisitos técnicos mínimos para el óptimo rendimiento de QuickMobel son:

• Sistema Operativo: Windows Vista, Windows XP SP2 (Home o Professional).



• Espacio en disco: 200 Mb (más dependiendo de los catálogos instalados).



• Tarjeta gráfica: Opcionalmente compatible OPEN GL con 128 Mb de memoria.



• Resolución gráfica: 1024 x 768 puntos. Recomendado monitor mínimo 17".



• Otros: Recomendado conexión a Internet de banda ancha.

PREGUNTAS FRECUENTES

Estas son algunas de las preguntas más frecuentes de información general.

¿A quién va destinado QuickMobel?
Es un programa ideal para tiendas de muebles y decoración. También para fabricantes, ya que se puede digitalizar el catálogo del fabricante e implementarlo dentro de QuickMobel.
Actualmente muchas tiendas están haciendo los proyectos a mano. QuickMobel les facilita en gran medida la labor y permite obtener unos resultados mucho más vistosos y por lo tanto les ayuda a aumentar las ventas.
Por otro lado, Línial Soft también ofrece soluciones ideales para conectar las tiendas con sus fabricantes.

¿Cuáles son los puntos fuertes de QuickMobel?
- Facilidad y rapidez de aprendizaje y uso.
- Precio.
- 17 catálogos estándar con todas las piezas necesarias para amueblar cocinas, comedores, juveniles, dormitorios, oficinas, etc. Con más 7.000 piezas a las que se le puede modificar las medidas, tiradores, frentes, acabados, etc. de modo que es posible obtener combinaciones infinitas. Ello ofrece al comerciante la libertad de elaborar el proyecto para el cliente y pasar el pedido al fabricante que más interese en cada momento.
- No depende de las actualizaciones de catálogo que efectúe el fabricante.
- No hay que pagar grandes mantenimientos para actualizar los catálogos de fabricantes.
- No hay que pagar por los catálogos de fabricantes de los que la tienda no es cliente.
- Un render o fotorrealismo extremadamente veloz, ágil y con unos resultados realmente sorprendentes. Para impresionar al cliente y asegurar las ventas. Si el usuario lo desea incluso permite la posibilidad de crear un proyecto en tiempo real delante del cliente.
- Al tratarse de un producto nacional es posible una constante actualización y el contacto directo del fabricante con cliente.

¿Qué ventajas ofrece QuickMobel a las tiendas?
QuickMobel es una herramienta que facilita las ventas y ayuda a incrementarlas, a distinguirse de la competencia y a captar y fidelizar clientes, a motivar a los clientes para decidir la compra más rápidamente, a agilizar pedidos y evitar errores, a aumentar su rapidez y eficiencia en la elaboración de proyectos.
QuickMobel permite almacenar, modificar y re-utilizar sus conjuntos y proyectos de forma sencilla ahorrando tiempo y, por lo tanto, dinero.
QuickMobel está en continuo desarrollo, ya que en Línial Soft tenemos siempre muy en cuenta las sugerencias y necesidades de los usuarios. Es por tanto un producto puntero y actual.
Ofrecemos un contrato de mantenimiento anual para disfrutar siempre de la última versión del programa.

¿Por qué suele costar tanto decidirse a utilizar herramientas informáticas como QuickMobel?
Evidentemente no es por precio, ya que se trata de una inversión muy razonable y con un potencial de rentabilidad muy importante. Observamos más bien que lo que ocurre es que de alguna manera algunos todavía temen al ordenador y a la informática en general, piensan que les costará aprender a utilizarlo y a obtener un rendimiento del programa. Lo que hemos observado que acaba ocurriendo en la mayoría de los casos es que enseguida le cogen el truco y el gusto y se dan cuenta rápidamente de las enormes posibilidades que les abre la utilización de QuickMobel para evolucionar e ir mucho más allá en su capacidad de generar negocio e incrementar sus ventas y competitividad. Al final, ocurre que tenemos clientes que a duras penas saben utilizar el procesador de textos y sin embargo pueden darnos clases de Quick Mobel.
La típica excusa de la falta de tiempo queda fácilmente rebatida por los muchos casos de usuarios que han decidido invertir un mínimo de tiempo en aprender a utilizar QuickMobel y en muy poco tiempo se dan cuenta de que les es posible sacar más trabajo adelante y de una forma más rápida, cómoda y sencilla. De todos modos, el motivo más habitual suele ser la falta de estímulo. Muchos potenciales usuarios simplemente consideran que no necesitan QuickMobel y solo reaccionan cuando se dan cuenta de que su competencia se ha puesto las pilas y les está superando en ventas y en nuevos clientes. Lógicamente, la recomendación en este caso sería que siempre es mejor adelantarse que reaccionar.

¿Qué ventajas y posibilidades ofrece QuickMobel a los fabricantes?
Sobre todo, una adaptabilidad total a su forma de trabajo. Línial Soft ofrece a los fabricantes el servicio de elaboración e introducción de sus catálogos en QuickMobel. Además, los catálogos de QuickMobel son realmente paramétricos, lo cual significa que el fabricante puede crear su propio catálogo con sus propias reglas. También existe la posibilidad de enlazar con programas de gestión comercial y gestión de producción (CAM). Por otro lado, Línial Soft también ofrece al fabricante la posibilidad de distribuir QuickMobel con su catálogo incorporado, lo cual constituye un paquete especialmente adecuado para aumentar la eficiencia de la red comercial del fabricante.
En resumen, Línial Soft ofrece la posibilidad de personalizar y amoldar QuickMobel a las necesidades del fabricante y a su forma de trabajo.

¿Por qué Quick Mobel es mucho más barato que la competencia?
QuickMobel se desarrolla íntegramente en el departamento de I+D de Línial Soft y al tratarse de un producto nacional no existen gastos de importación,traducción, distribución, etc.

¿Qué ventajas ofrece QuickMobel sobre la competencia?
- Tiene un precio lógico.
- Dispone de unos catálogos estándar que eliminan el problema de las actualizaciones de catálogos de fabricantes ya que es muy difícil tener gran cantidad de catálogos actualizados de forma efectiva en su totalidad.
- No hay que pagar por catálogos de fabricantes que no se utilizan.
- No hay que pagar mantenimientos por actualizaciones de estos catálogos.
- Mantenemos un trato directo y cordial con el cliente.
- Quick Mobel es un software actual con prestaciones acordes con las necesidades del mercado español.
- Realizado exclusivamente sobre Windows.
- Sencillo y MUY INTUITIVO, por lo que su uso es extremadamente fácil y rápido.

¿Cuándo empezó el desarrollo de QuickMobel?
El equipo actual de Línial Soft lleva desde 1990 desarrollando, mejorando y comercializando QuickMobel. Gracias a todos estos años de experiencia, conoce muy bien el mercado, sus necesidades y su problemática, lo cual le permite ofrecer al profesional del mueble una herramienta práctica y útil.

¿Cuántos usuarios de QuickMobel hay en España y en el mundo?
Cerca de 4.000 licencias de QuickMobel instaladas y en uso.

¿Qué ventajas ofrece LinialSoft a sus clientes?
- Asesoramiento.
- Autoinstalación.
- Soporte.
- Fácil aprendizaje y uso. No es necesaria formación.
- Rapidez.

¿Qué opinan de QuickMobel sus usuarios?
Como cualquier nuevo producto de software, los inicios no fueron fáciles y las primeras versiones de QuickMobel pasaron por un proceso contínuo de mejoras hasta llegar a satisfacer completamente las expectativas de sus usuarios.
Hoy en día, tanto los nuevos usuarios como aquéllos que han mantenido sus contratos de mantenimientos al día y han ido recibiendo sus actualizaciones están utilizando QuickMobel con total eficiencia y productividad.
Ahora, la gran mayoría de los usuarios tienen su QuickMobel actualizado y lo utilizan habitualmente, de modo que se ha convertido para ellos en una herramienta de trabajo cotidiana que conocen y utilizan de forma eficiente y rentable, gracias a lo cual pueden mandarnos sugerencias sobre nuevas prestaciones y mejoras que les interesaría que incorporásemos en nuevas versiones del programa. Evidentemente, en Línial Soft prestamos la máxima atención a estas sugerencias y ello redunda en aumentar aún más si cabe la satisfacción de nuestros clientes.